Menu Sluiten

Garantie & klachten

Wij geven om onze producten en doen er alles aan om alle producten in goede conditie te leveren. Het kan voorkomen dat er iets niet gaat zoals gepland of dat er toch iets kapot gaat tijdens het transport. We doen er alles aan om dit te voorkomen. Gebeurt dit onverhoopt toch bij je?
Stuur ons dan direct een e-mail naar klachten@doggytime.nl, let hierbij op het volgende:

Stuur binnen 14 dagen na constatering van het gebrek een e-mail met deze melding. Stuur ons een foto van de beschadigde product(en) samen met het bestelnummer/factuurnummer. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor een oplossing. Samen zorgen we voor een oplossing.

Let op: Garantie geldt niet op producten met schade als gevolg van bijten en/of onjuist gebruik van de producten.
Lees voor meer informatie onze algemene voorwaarden.